Автоплатежи и автопродление подписки

1 Что такое автопродление

Автопродление (рекуррентный платёж, автосписание) — это добровольная опция, при которой подписка mimose+ продлевается автоматически, без необходимости каждый раз оплачивать её вручную. Если автопродление включено, оплата за новый период списывается автоматически тем же способом оплаты, который вы использовали при первом платеже.

Автопродление подключается только по вашему явному согласию: перед оплатой в приложении вы отмечаете опцию «Автопродление подписки (каждый месяц)». Без вашего согласия автосписания не производятся.

2 Реквизиты юридического лица

Сведения о юридическом лице:

3 Стоимость и периодичность списаний

Автопродление доступно для тарифа mimose+ на 1 месяц. Стоимость и периодичность:

• Сумма списания — 150 ₽ за каждый оплачиваемый месяц.
• Периодичность списания — один раз в месяц, автоматически, в день продления подписки.
• Валюта расчётов — российский рубль (RUB).
• Тарифы на 3, 6 и 12 месяцев оплачиваются разово, без автопродления.
• Стоимость может изменяться; об изменении цены мы уведомляем заранее — не менее чем за 30 дней. Продолжение подписки после изменения цены означает согласие с новой стоимостью.

4 Как оформляется подписка и как проходят списания

• Первый платёж. При оформлении подписки с включённым автопродлением списывается 150 ₽ за первый месяц, и доступ к mimose+ активируется сразу.
• Последующие списания. Далее 150 ₽ списываются автоматически раз в месяц тем же способом оплаты — до тех пор, пока вы не отключите автопродление.
• Способ оплаты. Автосписания выполняются по тому же способу оплаты (банковская карта или привязанный счёт СБП), который был выбран при первом платеже.
• Прозрачность. Условия автопродления (сумма и периодичность) раскрываются до оплаты и подтверждаются вами отдельно перед первым списанием.

5 Как отключить автопродление

Вы можете отключить автопродление в любой момент — это бесплатно и не требует обращения в поддержку:

• Откройте приложение Mimose → Настройки → раздел подписки mimose+.
• Переключите тумблер «Автопродление» в положение «Выключено».

После отключения автопродления новые списания прекращаются. Оплаченный доступ к mimose+ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

6 Возврат средств

• Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты при отсутствии существенного использования сервиса.
• После начала использования цифрового контента право на возврат может быть ограничено с вашего предварительного согласия в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
• При технических сбоях сервиса по нашей вине — пропорциональный возврат средств или продление подписки.

7 Способы оплаты и безопасность

• Доступные способы оплаты: банковские карты, Система быстрых платежей (СБП), SberPay.
• Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице и обрабатываются платёжной системой; Mimose не хранит номер карты и её реквизиты.
• Для автосписаний сохраняется только защищённый платёжный токен (привязка), позволяющий проводить последующие платежи без повторного ввода данных карты.
• Передача платёжных данных защищена по протоколу TLS; обработка соответствует стандартам безопасности платёжной индустрии.

8 Контакты и поддержка

По вопросам оплаты, автопродления, отмены подписки и возврата средств:

См. также Условия использования — раздел «Подписка и оплата».